大部分提醒告诉什么Monitor 告诉什么重要

大部分社交监听工具,是在事情已经闹大之后才通知你。等手机响起,那条新闻已经走完一半周期,你已经落后。

Auto Monitor 看的是对话随时间怎么变,不只是它此刻有多大。一件事开始起势,它就浮出来——因为它在涨,不是因为它已经无处不在。你拿到的是回应的时间,不是事后检讨。

来源 · 目前已在 MIA 内部运行

MIA / INSIGHT / MONITOR示意 · 最近 30 天

  • 信号场
  • 滚动窗口
  • 阈值

窗口在走

信号场是连续的。窗口是她此刻正在读的那一段。

越过阈值

越线指的是你团队设定的水平,不是她自己觉得有趣的尖峰。

发出预警

预警连同推高它的项目一起送出,每一项仍带着自己的链接。

越线是怎么一回事

什么什么算数交给什么

三个问题决定一套监测是有用,还是只是吵。Monitor 就按这个顺序回答。

她看什么

关于你品牌、你竞品,以及你团队在意的议题的公开讨论与公开报道——在你选定的市场中持续读取。

怎么算越线

是你团队设定的水平,而且要在一个窗口内持续,而不是某一分钟碰到。决定的是相关度,不是声量:热闹但没有新事的一天不会响,而重要议题上的小变化也不会被压下去。

交给你什么

一条预警,附上越线所在的窗口、推高那条线的项目,以及每一项的原文链接。下一步怎么做由人决定——Monitor 把它送进审阅,不会替你行动。

预警解剖

MIA Insight / Auto Monitor

说法

一条预警说清楚什么什么时候以及什么造成

  • 每条预警都标明它越线所在的窗口,而不只是触发当天。

    窗口 · 滚动 30 天

    来源 · 监测规则

  • 推高那条线的项目会跟着预警一起走,每一项都保留原文链接。

    窗口 · 越线当下

    来源 · Auto Data 记录

  • 浮现顺序由相关度决定,所以声量高但没有新事的一天不会上报。

    窗口 · 按规则

    来源 · 监测规则

阈值、来源与市场会在设置阶段与你的团队一起定下——这一页展示一条预警的形状,不是一个运行中的账户。这里没有读取任何实时数据,页面上画出的越线也不描述任何真实品牌。

Insight 的下一站

线一道问题答案还是要有来给

Monitor 把那一刻连同证据放到人面前。答案变成工作的地方是 MIA Cowork——而在那里,没有经过审批,什么都出不去。